Support
Need help or have a suggestion? Email support@salawat.world. We usually reply within a couple of days, in English or Arabic.
The prayer times are a few minutes off
Check Settings → Location, then pick the calculation method your local mosque uses and the right Asr calculation. If it's still a little different, use Settings → Adjust times to shift any prayer by a few minutes.
I'm not getting reminders
Make sure notifications are allowed for Salawat in your iPhone's Settings → Notifications, and that a Focus mode isn't silencing them. In the app, check that Prayer reminders is on and that prayer is turned on. During quiet hours only the follow-up reminders are muted; the first one at prayer time still comes. Opening the app now and then also helps iOS keep reminders up to date.
The Qibla compass looks wrong
Hold your phone flat, away from metal objects and magnets (including some phone cases). If the app asks you to calibrate, move your phone in a figure-of-eight a few times.
I forgot my password
On the sign-in screen, tap Forgot password? and enter your email. We'll send a 6-digit code that works for 15 minutes. If it doesn't arrive, check your junk folder.
Will my history move to a new phone?
Yes. Sign in with the same account and your settings and prayer history sync automatically. You can also mark prayers while offline; they sync when you're back online.
How do I delete my account?
In the app, go to Settings → Account → Delete account. This permanently removes your account and all your data from our servers. See the privacy policy for details.
Support Salawat
Salawat is free, with no ads. If it helps you and you'd like to support its development, you can contribute any amount. Thank you, may Allah reward you.
الدعم
تحتاج إلى مساعدة أو لديك اقتراح؟ راسلنا على support@salawat.world. نرد عادةً خلال يومين، بالعربية أو الإنجليزية.
المواقيت مختلفة ببضع دقائق
تحقّق من الإعدادات ← الموقع، ثم اختر طريقة الحساب التي يعتمدها مسجدك والإعداد المناسب في حساب العصر. إذا بقي فرق بسيط، فاستخدم الإعدادات ← تعديل المواقيت لتعديل أي صلاة ببضع دقائق.
لا تصلني التذكيرات
تأكّد من السماح بإشعارات صلوات في الإعدادات ← الإشعارات على هاتفك، وأن وضع التركيز لا يكتمها. وفي التطبيق، تأكّد من تفعيل تذكيرات الصلاة وتفعيل الصلاة نفسها. في ساعات الهدوء تُكتم التذكيرات المتكررة فقط، ويبقى التنبيه الأول عند دخول الوقت. فتح التطبيق من حين لآخر يساعد iOS أيضًا على إبقاء التذكيرات محدّثة.
بوصلة القبلة تبدو غير دقيقة
أمسك هاتفك بشكل مستوٍ بعيدًا عن الأجسام المعدنية والمغناطيس (ومنها بعض أغطية الهواتف). وإذا طلب التطبيق المعايرة، فحرّك هاتفك على شكل الرقم ٨ عدة مرات.
نسيت كلمة المرور
في شاشة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور؟ وأدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل رمزًا من ٦ أرقام صالحًا لمدة ١٥ دقيقة. إذا لم يصل، فتحقّق من مجلد البريد غير المرغوب فيه.
هل ينتقل سجلّي إلى هاتف جديد؟
نعم. سجّل الدخول بالحساب نفسه وستتم مزامنة إعداداتك وسجلّ صلواتك تلقائيًا. ويمكنك أيضًا تأكيد الصلوات دون اتصال، وستتم مزامنتها عند عودة الاتصال.
كيف أحذف حسابي؟
في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى إزالة حسابك وجميع بياناتك نهائيًا من خوادمنا. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
ادعم صلوات
تطبيق صلوات مجاني وبلا إعلانات. إذا نفعك وأحببت أن تدعم تطويره، يمكنك المساهمة بأي مبلغ. شكرًا لك، وجزاك الله خيرًا.